Quizás hayas oído hablar del E-E-A-T de Google, o tal vez sea un término nuevo para ti. Este concepto, presente desde 2014, ha evolucionado y se ha convertido en uno de los elementos más importantes para posicionarse en buscadores. En diciembre de 2022, Google añadió la «Experiencia» al ya conocido E-A-T, subrayando la importancia de que el contenido sea creado por autores con experiencia real en el tema. Pero sabemos que puede resultar un poco confuso, incluso para personas que se dedican al SEO.
¿Qué es YMYL y por qué es relevante?
Antes de profundizar en el E-E-A-T, es importante entender qué es YMYL. Este acrónimo significa Your Money or Your Life (Tu Dinero o Tu Vida). Google utiliza esta categoría para clasificar páginas que pueden afectar tus finanzas, salud, seguridad y felicidad.
Las webs YMYL están sujetas a los más altos estándares de E-E-A-T debido al impacto potencial en los usuarios si la información es incorrecta. Si tu proyecto entra en esta categoría, es esencial prestar especial atención al E-E-A-T.
Según Google:
«Tenemos estándares muy altos de calidad para páginas YMYL porque las páginas YMYL de baja calidad podrían impactar negativamente en la felicidad, salud, estabilidad financiera o seguridad de una persona.»
Tipos de webs YMYL
Las páginas comúnmente consideradas YMYL suelen tratar temas como:
- Finanzas: consejos financieros, inversiones, impuestos, planificación de jubilación.
- Salud y seguridad: información médica, consejos de salud, preparación para emergencias.
- Noticias y eventos actuales: política, negocios, ciencia y tecnología.
- Civismo, gobierno y leyes: votaciones, instituciones públicas, asesoramiento legal.
- Compras: contenido que implica transacciones o decisiones de compra.
- Grupos de personas: información sobre etnia, raza, religión, género, orientación sexual, entre otros.
También se incluyen temas como crianza, vivienda, educación, empleo, fitness, nutrición o pérdida de peso.
¿Qué es el E-E-A-T en SEO?
E-E-A-T son las siglas provenientes de Experiencia, Especialización, Autoridad y Confianza (Trustworthiness, en inglés) y es uno de los factores que Google utiliza para evaluar la calidad general de una página web. Este concepto proviene de las directrices de los evaluadores de calidad de búsqueda de Google (quality raters) y ganó fama tras el famoso Medical Update en agosto de 2018.
Como puedes imaginar, la calidad de tu página puede jugar un papel fundamental en cómo se posiciona en los resultados orgánicos de Google. Según las directrices de Google, los factores más importantes para determinar la calidad de una página son:
- El objetivo de la página: ¿tiene una intención de búsqueda concreta a resolver?
- Experiencia, Especialización, Autoridad y Confianza (E-E-A-T)
- Calidad y cantidad del contenido principal
- Información sobre la web o el creador del contenido principal
- Reputación de la web o del autor del contenido principal
Por lo tanto, si todo lo demás es igual, cuanto más demuestre tu página estos elementos, podría mejorarse la posición para las palabras clave objetivo de tu proyecto.
Es importante recordar que estas señales pueden ser subjetivas. Puedes ser un experto en un área, pero no generar tanta confianza en otra. Por ejemplo, podrías ser un reconocido bloguero gastronómico, pero no tener autoridad para escribir sobre temas nutricionales o alergias alimentarias. Del mismo modo que tener experiencia haciendo tus impuestos no te convierte en un experto para ofrecer asesoramiento financiero.
Cada tipo de contenido requiere diferentes niveles de E-E-A-T, pero la confianza es el elemento más importante y se aplica a todo el contenido, ya sea una tienda online, una web médica, de abogados o un blog de recetas.
Desglosando el E-E-A-T
Aunque la experiencia, especialización y autoridad son esenciales para la calidad de la página, Google afirma que la confianza es el elemento más crucial. Además, el tipo y la cantidad de confianza pueden variar según la web.
Veamos cada elemento por separado para entender mejor qué busca Google.
Experiencia
¿El creador de tu contenido tiene experiencia de primera mano o en el mundo real sobre el tema? Por ejemplo, si escribes una reseña, ¿has utilizado el producto o servicio? Si publicas una receta, ¿has preparado el plato antes? La experiencia puede aplicarse incluso en temas YMYL. Imagina compartir consejos para superar la quimioterapia basados en tu propia vivencia. En general, la experiencia es un requisito más fácil de cumplir que la especialización o la autoridad.
Especialización
Para ser considerado un experto, debes tener amplia experiencia en el mundo real y/o formación formal. Podrías ser un experto si eres un artista autodidacta con una década de experiencia y múltiples exposiciones profesionales. O tal vez has estudiado derecho, aprobado el examen de abogacía y ejercido durante varios años. Sin embargo, se necesita más que especialización para ser visto como una autoridad.
Autoridad
La autoridad es un nivel por encima de la especialización. Puedes tener experiencia y formación, pero ¿otros te señalan como la referencia en un tema? Para alcanzar este nivel, necesitas construir una reputación de excelencia. ¿Formas, certificas o informas a otros expertos en tu sector? ¿Otros profesionales confían en ti?
Confianza
La confianza es la «métrica» que Google intenta medir al evaluar la experiencia, especialización y autoridad de tu contenido.
¿Cómo determina Google el E-E-A-T?
Google establece el E-E-A-T mediante varios componentes principales, según sus Directrices para Evaluadores de Calidad:
- Experiencia personal con el tema
- Especialización del creador del contenido principal
- Autoridad del creador del contenido, del contenido en sí y de la web
- Confianza del creador del contenido, del contenido en sí y de la web
Para ello, emplea un equipo de evaluadores humanos, conocidos como Search Quality Raters, que analizan y califican la calidad de las páginas siguiendo estas directrices. Aunque el E-E-A-T no es un factor de ranking directo, influye en cómo el algoritmo de Google evalúa y posiciona tu contenido.
¿Por qué Google valora el E-E-A-T?
Google busca proporcionar información precisa, veraz, segura y útil a sus usuarios. Las personas toman decisiones importantes basadas en lo que encuentran en los resultados de búsqueda, y una mala fuente de información puede tener consecuencias reales en su vida.
Según el documento «How Google Fights Disinformation» de 2019:
«Tenemos una responsabilidad importante con nuestros usuarios y las sociedades en las que operamos para frenar los esfuerzos de aquellos que intentan propagar información falsa en nuestras plataformas.»
Por ello, Google tiene la responsabilidad de mostrar contenido de alta calidad, especialmente en temas YMYL. El E-E-A-T es una herramienta clave para garantizar que los usuarios accedan a información confiable y de calidad.
Cómo mejorar tu SEO teniendo en cuenta el E-E-A-T
Dada su gran influencia en la búsqueda orgánica, queremos compartir contigo algunas prácticas recomendadas para optimizar tu SEO con E-E-A-T.
Hay pasos específicos que puedes seguir para mejorar significativamente el contenido de tu web y asegurarte de que transmite las señales de confianza que Google y los usuarios buscan. Recuerda, si tu web es YMYL, debes aspirar a estándares aún más altos.
1. Construye backlinks de calidad
Los enlaces de webs relevantes y de alta autoridad son fundamentales en una estrategia SEO efectiva y una de las mejores formas de demostrar que eres una autoridad confiable en tu sector.
Si te dedicas a la consultoría TI y obtienes un enlace desde una web de moda adolescente, probablemente no te ayudará. De hecho, podría causarte una penalización si utilizas tácticas similares repetidamente.
Para obtener enlaces de calidad, debes crear constantemente contenido valioso, único y de alta calidad que la gente quiera enlazar. Un artículo genérico de 500 palabras publicado una vez al mes no será suficiente. Invierte tiempo y recursos para posicionarte como una autoridad en tu campo. Luego, construye relaciones con editores e influencers adecuados. Los enlaces valiosos llegarán.
2. Consigue menciones de fuentes confiables
Además de los enlaces, conseguir menciones de fuentes confiables puede impulsar tus credenciales del E-E-A-T. Cuanto más aparezca tu marca en medios autorizados, más te verá Google como una autoridad.
Según una patente de Google, las «menciones implícitas» (es decir, menciones de texto plano de tu marca) pueden considerarse como un tipo de enlace. Esto significa que todas las menciones entrantes de webs creíbles cuentan para medir la calidad de tu página.
Para obtener más menciones:
- Publica artículos como invitado en webs referentes en tu temática.
- Participa en entrevistas y podcasts.
- Colabora con influencers y microinfluencers.
- Organiza o participa en eventos.
- Lanza innovaciones o recursos de alto valor.
3. Mantén el contenido preciso y actualizado
¿Has revisado recientemente el contenido de tu web? Es vital mantener toda la información actualizada y precisa. Esto es especialmente importante si ofreces contenido sensible al tiempo, como noticias o información médica.
4. Fomenta y responde a las reseñas
Las reseñas en línea son esenciales para demostrar confianza y autoridad. Anima a tus clientes a dejar reseñas en plataformas como Google, Trustpilot o Yelp. Asegúrate de responder, especialmente a las críticas negativas, para mostrar que te preocupas por la satisfacción del cliente.
5. Colabora con otros expertos
Google valora el contenido creado por expertos. Si tu web entra en la categoría YMYL, esto es aún más crucial. Considera colaborar con profesionales que tengan las credenciales y experiencia necesarias en tu sector o sectores afines.
6. Destaca tus credenciales
No seas modesto sobre tus logros. Si tú o tu equipo tenéis títulos, certificaciones o reconocimientos, muéstralos en tu web. Esto refuerza tu autoridad y genera confianza con tu audiencia.
7. Proporciona detalles de contacto claros
Facilita que los usuarios te encuentren. Incluye información de contacto detallada en tu web, como dirección, correo electrónico y números de teléfono. Esto aumenta la confianza y demuestra transparencia.
8. Realiza una auditoría de marca
Evalúa cómo se percibe tu marca en línea. Busca oportunidades para mejorar tu presencia y reputación. Una marca fuerte y respetada es más probable que sea vista como una autoridad por Google.
9. Haz una auditoría de contenido
Revisa todo el contenido existente en tu web. Actualiza la información obsoleta, mejora los artículos de mediana y baja calidad y elimina el contenido que ya no es relevante. Una web limpia y actualizada es más atractiva tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.
10. Advertencia sobre el uso de IA en la creación de contenido
Aunque las herramientas de inteligencia artificial pueden ser útiles para apoyar la creación de contenido, es importante utilizarlas con precaución. El contenido generado exclusivamente por IA puede carecer de originalidad y precisión, y puede estar desactualizado. Asegúrate de aportar experiencias y conocimientos únicos para destacar en los resultados de búsqueda. Utiliza la IA como complemento, pero no como sustituto de la experiencia humana y la autenticidad.
11. Establece un plan de marketing de contenidos
La creación constante de contenido de calidad es clave para establecer tu autoridad. Desarrolla un plan que incluya tipos de contenido, frecuencia de publicación y objetivos claros. Esto te ayudará a mantenerte organizado y enfocado.
12. Modera el uso de anuncios si los tienes
Aunque es aceptable tener anuncios en tu web, un exceso puede afectar negativamente la experiencia del usuario y reducir la confianza. Asegúrate de que los anuncios no distraigan ni interrumpan el contenido principal.
13. Promociona tu contenido
Crear contenido excelente es solo el primer paso. Promociónalo en las redes sociales, envíalo a tu lista de correo y colabora con otros para ampliar su alcance. Cuanto más visible sea tu contenido, mayor será tu autoridad percibida.
El E-E-A-T y el futuro del SEO
El SEO está en constante evolución, y el E-E-A-T seguirá siendo un componente esencial. Google continuará refinando su algoritmo para identificar y valorar la experiencia, especialización, autoridad y confianza.
Nuestro consejo es sencillo: céntrate en ofrecer contenido de alta calidad que satisfaga las necesidades de tu audiencia. Si entiendes lo que tus usuarios buscan y se lo proporcionas de manera profesional y confiable, estarás en una posición privilegiada para el éxito a la hora de posicionar dichos contenidos.